Dịch Vụ Tra Cứu Cước Qua Mạng Internet


VNPT Bình Định trân trọng cảm ơn đến Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong thời gian qua.

VNPT Bình Định trân trọng thông báo:

Từ kỳ cước tháng 5/2012, VNPT Bình Định bắt đầu cung cấp Bảng kê chi tiết cước VT-CNTT qua mạng Internet” (thay thế bản giấy như hiện tại).

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với thu ngân viên, nhân viên bán hàng hoặc các điểm giao dịch của VNPT Bình Định để đăng ký và được cấp mật khẩu truy nhập hệ thống.

Hướng dẫn tra cứu Giấy báo cước và Bảng kê chi tiết cước qua Internet :

I. Tra cứu thông tin cước

Bước 1:

- Truy nhập trang web: http://www.vnptbinhdinh.vn hoặc  http://www.vienthongbinhdinh.vn

arrayContent_title

 

          Bước 2: Nhập Tên truy nhập và Mật khẩu đăng nhập

            Ví dụ

              Tên truy cập : abc

              Mật khẩu: 123456

 

arrayContent_title

 

Lưu ý:  Để đảm bảo tính bảo mật thông tin khách hàng, khách hàng phải thực hiện đổi mật khẩu cho lần truy cập tra cứu đầu tiên.

arrayContent_title

 


arrayContent_title

Bước 3: Tra cứu thông tin cước

arrayContent_title

Các bước thực hiện:  

   1. Khách hàng chọn tháng, năm, mã thanh toán muốn tra cứu, in cước chi tiết.  

   2. Nhấn nút “Tra cứu cước” Hệ thống sẽ trả kết quả cước tổng hợp của tháng/năm đã chọn.


arrayContent_title

 

3. Download cước chi tiết về máy tính (chọn mục download cước chi tiết ở cuối trang) : 

arrayContent_title

4. Tiếp tục tra cứu cho các mã Thanh toán khác (nếu có)


Khách hàng có thể tra cứu và in bảng thông báo, bản kê chi tiết cuộc gọi hàng tháng tối đa 6 tháng (kể từ tháng phát hành hóa đơn gần nhất).

 

           II. Hỗ trợ khách hàng

      1. Khách hàng chưa có thông tin về Tài khoản hoặc quên mật khẩu vui lòng liên hệ với các cửa hàng VNPT Bình định hoặc điểm giao dịch viễn thông

       2. Nếu trình duyệt trên máy tính của Quý Khách hàng không xem được bảng thông báo tiền cước VT, Quý Khách vui lòng download và cài đặt chương trình hổ trợ (Adobe Flash Player) tại : http://www.vnptbinhdinh.vn/download/adobe-flash-player-10-2.zip

       3. Download mẫu phiếu yêu cầu cấp lại mật khẩu truy nhập : http://www.vnptbinhdinh.vn/download/Mau_yeu_cau_cap_lai_mat_khau.rar

 

4. Remote từ xa : http://www.vnptbinhdinh.vn/download/AnyDesk.rar   http://www.vnptbinhdinh.vn/download/AnyDesk.exa   (Sau khi Download đổi phần mở rộng file .exa thành .exe)

                                                                                                                  

                                                                                             VNPT BÌNH ĐỊNH